Trends bei Chatbots und Conversational AI
Zukünftige Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritt von KI-gestützten Dialogsystemen werden intelligente Chatbots immer klüger und bieten erweiterte Möglichkeiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation der Kundendialoge. Besonders im Fokus stehen derzeit Sprachassistenten, Multimodal au